Politique de Confidentialité

Introduction et Responsable du Traitement

rivanelistiq, société spécialisée dans la planification financière et la gestion de contingences budgétaires, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. En tant que responsable du traitement, nous collectons et utilisons vos informations dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

Notre siège social est situé au 29 Allée Haussmann, 33300 Bordeaux, France. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@rivanelistiq.com ou au +33683504257.

Données Collectées et Finalités

Dans le cadre de nos activités de conseil financier et de formation, nous collectons différents types de données selon les interactions que vous avez avec nos services. Cette collecte s'effectue toujours avec votre consentement explicite ou sur la base d'un intérêt légitime clairement défini.

Les finalités de traitement incluent la fourniture de services de conseil financier personnalisés, l'envoi d'informations sur nos programmes de formation prévus pour 2026, la gestion de la relation client, et l'amélioration continue de nos services. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons jamais à des fins commerciales non autorisées.

Base Légale et Durée de Conservation

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon le contexte : votre consentement pour les communications marketing, l'exécution du contrat pour nos services de conseil, nos intérêts légitimes pour l'amélioration de nos services, et nos obligations légales en matière de comptabilité et de conformité réglementaire.

• Données clients actifs : conservées pendant toute la durée de la relation commerciale plus 3 ans
• Documents comptables et fiscaux : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Cookies et données de navigation : 13 mois maximum
• Archives des formations suivies : 5 ans pour justifier de la qualité de nos prestations

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées pour nos besoins statistiques internes. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Sécurité et Mesures de Protection

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire pour toutes les transmissions de données sensibles.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec nos serveurs
• Stockage sécurisé dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France
• Accès aux données limité aux employés autorisés avec authentification multi-facteurs
• Sauvegardes chiffrées et redondantes effectuées quotidiennement
• Audits de sécurité réguliers par des experts externes indépendants
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de cybersécurité

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences du RGPD.

Partage de Données et Sous-traitants

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans des cas strictement encadrés et toujours dans votre intérêt ou pour respecter nos obligations légales.

Nos partenaires techniques (hébergement, maintenance informatique, services de paiement) agissent exclusivement en qualité de sous-traitants sous notre contrôle direct. Ils sont soumis aux mêmes obligations de confidentialité et de sécurité que nous-mêmes. Tous nos sous-traitants sont situés au sein de l'Union européenne et respectent les standards RGPD.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permet de choisir les catégories de cookies que vous acceptez.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, sécurité)
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• Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences et paramètres
• Cookies marketing : avec votre consentement uniquement, pour personnaliser nos communications

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